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Product Support Engineer (m/f/x) Electronic / Electrical Engineering

At, Dornbirn

Tridonic, das Technologie-Unternehmen der Zumtobel Group, nimmt mit der Herstellung von innovativer Hard- und Software für smarte und vernetzte Beleuchtungssysteme eine weltweit führende Rolle im Bereich der Lichttechnologie ein.

Ihr Job
    In dieser internationalen Rolle sind Sie Teil des Global Product Support Teams in Dornbirn und verantwortlich für die Analyse von Produktionsfehlern oder Kundenrücksendungen unserer LED-Elektronik-Treiber - Leistungselektronik und Mikrocontroller.

    • Im Rahmen der Analyse sind Sie für die Reproduktion des Fehlers, die Suche nach der Ursache und letztendlich für die Lösung zuständig, um unsere hohen internen Qualitätsstandards einzuhalten.
    • Sie führen Tests wie Oszilloskopmessungen, Netz- und Ausgangscharakterisierung, Temperaturmessungen sowie EMI-, Burst/Surge- und Product Life Time-Messungen in einem zertifizierten Labor durch.
    • Um die Qualität zu verbessern und hohe, teure Ausfälle im Feld zu vermeiden, arbeiten Sie eng mit R&D, Produktmanagement, Produktion, Qualitätsmanagement, Vertrieb und/oder Supply Chain zusammen.
    • Nicht zuletzt sind Sie aufgrund Ihrer hohen Problemlösungskompetenz in der Lage, die optimale Lösung und den optimalen Service für unsere Kunden zu gewährleisten.
Ihr Profil
    Wir suchen einen serviceorientierten Techniker mit guten analytischen und kommunikativen Fähigkeiten, der Spaß daran hat, die bestmöglichen technischen Lösungen zu finden und in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.

    • Ihre Basis ist eine technische Ausbildung in Elektronik, Elektrotechnik oder einer ähnlichen Fachrichtung, beispielsweise Bachelor, HTL oder gleichwertig.
    • Idealerweise haben Sie einige Jahre einschlägige Berufserfahrung im technischen Support oder in der Produktentwicklung für elektrische Komponenten oder vergleichbare Erfahrungen.
    • Sie zeichnen sich durch analytische Fähigkeiten aus, können mit Druck gut umgehen und sind außerdem in der Lage, Prioritäten zu setzen.
    • Sie haben einen selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeitsstil und arbeiten gerne eigeninitiativ mit starkem lösungsorientiertem Denken.
    • Darüber hinaus zeigen Sie eine starke Kundenorientierung und Interaktionsfähigkeit.
    • Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

    Gesetzlich verpflichtender Hinweis:
    Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) von € 41.365,94/p.a. orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

    Wir bei der Zumtobel Group verstehen nicht nur die Kraft des Sichtbaren, sondern auch des Unsichtbaren. So wie das Licht ist Diversität nicht greifbar, sie ist jedoch wahrnehmbar. Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Menschen und sehen darin einen Innovationstreiber. Qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von z.B.: Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Ausrichtung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder Behinderung berücksichtigt. 
Bewerbungen anSina Seifert
T +43 664 80892 3494
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Offene und respektvolle Kultur Arbeiten bei der Zumtobel Group bedeutet, Teil einer offenen Unternehmenskultur zu sein, basierend auf den Werten des Gründers Dr. Walter Zumtobel.



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