Global Commercial Sales Service Expert (m/f/x)

• Ihre Aufgabe ist es, einen optimalen Kundenservice zu gewährleisten, indem Sie den Opportunity- und Order Management Process korrekt abwickeln.
• Darüber hinaus bearbeiten Sie Kundenbestellungen, Auftragseingänge und Anfragen ganzheitlich, um einen optimalen, schnellen und qualitativ hochwertigen Kundenservice zu gewährleisten, der auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die langfristige Erhöhung unseres Umsatzes ausgerichtet ist.
• Darüber hinaus sorgen Sie für die Transparenz aller Geschäftsaktivitäten für bestimmte Märkte.
• Bei Bedarf koordinieren Sie den Informationsfluss zu anderen Abteilungen sowie zum Area Sales Manager.
• Durch die aktive Unterstützung der globalen Vertriebsprozesse sowie die Schulung der Vertriebsmitarbeiter tragen Sie maßgeblich dazu bei, die globale Prozessstandardisierung effizienter zu gestalten.
• Darüber hinaus unterstützen Sie aktiv den Produkteinführungsprozess und das PhaseIn/PhaseOut-Management.
• Die Durchführung von Projekten zur Optimierung des globalen Vertriebsprozesses, die Datenpflege und die Unterstützung der Vertriebsaktivitäten runden Ihr Aufgabenprofil ab.

• Sie haben eine betriebswirtschaftliche Ausbildung (z.B. HASCH, HAK, HLW oder Bachelor) und vorzugsweise Kenntnisse in SAP.
• Sie bringen erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder im Export mit.
• Sie sind kunden- und lösungsorientiert, haben ein gutes Gespür für komplexe Zusammenhänge und bringen Kenntnisse im Prozessverständnis sowie erste Erfahrungen im Projektmanagement mit.
• Dank Ihrer Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch gehen Sie mit dem richtigen Gespür für interkulturelle Kommunikation auf Ihre Kollegen, Partner und Stakeholder zu.
• Sie zeichnen sich durch eine gut strukturierte Arbeitsweise aus und erledigen Ihre Aufgaben stets zuverlässig.
• Ihr sicheres und freundliches Auftreten rundet Ihr Profil ab.

Das klingt für Sie nach einer reizvollen Aufgabe? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) von € 45.171,70 /p.a. orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

Wir bei der Zumtobel Group verstehen nicht nur die Kraft des Sichtbaren, sondern auch des Unsichtbaren. So wie das Licht ist Diversität nicht greifbar, sie ist jedoch wahrnehmbar. Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Menschen und sehen darin einen Innovationstreiber. Qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von z.B.: Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Ausrichtung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder Behinderung berücksichtigt.